Leitung Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit

Leitung Krankenversicherung Antrag und Vertrag (m/w/d) uniVersa Versicherungen, Nürnberg Gehalt vertraulich Gewünschte Expertisen VerwaltungswissenschaftenStrategiemanagementQualitätsmanagementFinanzberichterstattungKundenservice-StrategienUnternehmensstrategieFührungProzessoptimierungAnalytikEmpathie Leitung Krankenversicherung Antrag und Vertrag VollzeitHybrid90489, NürnbergMit Leitungsfunktion22.04.25 Deine Aufgaben Führung und Entwicklung: Du führst in direkter Berichtslinie zum Vorstand die Führungskräfte und Mitarbeiter der Bereiche Krankenversicherung Antrag/Vertrag sowie das bereichsinterne Projektmanagement. Strategische Planung: Du entwickelst die Bereiche Krankenversicherung Antrag/Vertrag in Abstimmung mit dem Vorstand weiterQualitätsmanagement: Du stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorgaben sicher und implementierst bei Bedarf VerbesserungsmaßnahmenBerichtswesen: Du erstellst regelmäßige Berichte und Analysen für den Vorstand und andere relevante StakeholderNetzwerk- und Beziehungsmanagement: Du pflegst und erweiterst interne sowie externe Netzwerke, um den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit zu fördernKonfliktmanagement: Du erkennst Konflikte frühzeitig und entwickelst Lösungsstrategien, um ein harmonisches Arbeitsumfeld zu gewährleistenFeedbackkultur: Du förderst eine offene Feedbackkultur und bist in der Lage, konstruktives Feedback zu geben und anzunehmenUnternehmensweites Denken und Handeln: Du berücksichtigst bei Entscheidungen stets die übergeordneten Ziele und Strategien des Unternehmens und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen Dein Profil Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare QualifikationFührungskompetenz: Nachweisbare Erfahrung in der Leitung von Führungskräften und TeamsFachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse im Bereich der privaten Krankenversicherung sind wünschenswertAnalytische Fähigkeiten: Ausgeprägte analytische FähigkeitenKommunikationsstärke: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und SchriftEmpathie: Hohe soziale Kompetenz und Empathie im Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und VertriebKonfliktfähigkeit: Fähigkeit, Konflikte konstruktiv und lösungsorientiert zu bearbeitenNetzwerk- und Beziehungsmanagement : Fähigkeit interne und externe Netzwerke auf- und auszubauenUnternehmensweites Denken und Handeln: Fähigkeit, unternehmensweite Perspektiven einzunehmen und Entscheidungen im Einklang mit den Unternehmenszielen zu treffenSoftwarekenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen Deine Benefits Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion NürnbergEine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten ohne KernzeitMöglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung30 Tage Urlaub - 24.12. als zusätzliche freie TageOptional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche AltersvorsorgeExklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres HausesEin umfangreiches betriebliches GesundheitsmanagementDeutschlandticket für 20,60 â¬, ein hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehrDirekt auf diese Stelle bewerben