Teamleiter – Kundenberatung Reise-Callcenter gn
Wir suchen für einen bekannten Anbieter aus der Reisebranche einen Teamleiter – Kundenberatung Reise zur Arbeitsvermittlung. Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenberater-Teams im Bereich Service Durchführung regelmäßiger Mitarbeiter-Coachings / -Trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und verschiedener Projektaufgaben Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben Bearbeitung komplexer Kundenfälle Treffen von Kulanzentscheidungen Direkte Zusammenarbeit und … Weiterlesen …