Incident- und Problemmanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben * Als Incident- und Problemmanager (m/w/d) sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und die Einhaltung der ITIL-basierten Prozesse im Incident- und Problemmanagement. * Bei Störungen behalten Sie den Überblick: Sie koordinieren und überwachen die Bearbeitung von Incidents – insbesondere Major Incidents – mit dem Ziel, den IT-Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen. * In Ihrer Rolle … Weiterlesen …