Prozessmanager (w/m/d) – Datenverarbeitung

Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.

In unserer Abteilung IT-Office bilden wir eine der vielen Schnittstellen zwischen unseren Kund*innen und unseren Fachbereichen. Unser Ziel ist es allen Fachbereichen zeitnah in hochwertiger Qualität die auf unterschiedlichen Kanälen eingehenden Kundenvorgänge digital zur Verfügung zu stellen.

Wichtige Bausteine unserer Arbeit sind reibungslose und innovative digitale Prozesse. Hier suchen wir Unterstützung für unser Team! (Ref. 1192)

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

• Analyse und Dokumentation bestehender Prozesse, Ableitung von Optimierungen, Etablierung neuer Prozesse auch unter Berücksichtigung von KI-gestützten Lösungsansätzen
• Begleitung von bereichsübergreifenden Projekten. Von der Entwicklung, Konzeption und Begleitung der Umsetzung
• Reporting von Produktivitätskennzahlen, Reporting und Controlling von Projektergebnissen
• Pflege von Berechtigungskonzepten, Nachhalten von Anforderungen und deren Umsetzungsständen
• Beobachten der neusten Entwicklungen in Bezug auf potenziell geeignete Software und Dienstleister

• Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Kenntnisse im Prozessmanagement und der Organisation von Geschäftsprozessen
• Technologische Affinität in Bezug auf Prozessautomatisierung,- digitalisierung und KI
• Vernetztes und interdisziplinäres Denken sowie eine systematische und strukturierte Arbeitsweise
• Souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, mit verschiedenen Stakeholdern auf Augenhöhe zu kommunizieren

Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander sowie eine Arbeitsatmosphäre, die Ihnen Raum bietet, sich zu entfalten. Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. So fördern wir die Ausbildung zum Aktuar (DAV). Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Hierzu zählen insbesondere:

• flexible Arbeitszeit und -orte
• hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
• Betriebssport
• Kinderbetreuung