Projektleiter (w/m/d) Kundenservice

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei unterstützt die Rhenus Office Systems ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen. Zum Angebot gehören zudem u.a. Kundenmanagement-, Cloud- und BPO-Lösungen.

Werde schon heute Teil der Rhenus :people! Familie und verstärke unser Team (in Voll- oder Teilzeit) an unserem Standort in Solingen. Wir suchen einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (w/m/d), der Kenntnisse in der Projektleitung verfügt und es gewohnt ist, eigenverantwortlich zu arbeiten. Bist Du bereit, Herausforderungen mit uns anzunehmen und die Kundenzufriedenheit zu steigern?

• Du führst das Projekt in der Telefonie- und Schriftbearbeitung.
• Zu Deinen Aufgaben gehören die Kontrolle der Kennzahlen zur Wirtschaftlichkeit und Qualität, sowie die Einhaltung der vertraglichen Parameter.
• Außerdem übernimmst Du die Steuerung, um qualitativen und quantitativen Vertriebsziele sicherzustellen und die Umsatz- und Entwicklungsziele zu erreichen.
• Als Ansprechpartner*in für unseren Auftraggeber wirst Du direkt an die Geschäftsleitung berichten und die Jahresplanung sowie Zielvereinbarungen erstellen.
• Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und betrieblichen Vereinbarungen gehört ebenfalls zu Deinen Verantwortlichkeiten.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Projektleitung sowie in vergleichbaren Positionen.
• Während Deiner bisherigen Tätigkeiten hast Du umfassende Kenntnisse in der Planung personeller Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten erworben.
• Zudem hast Du ein ausgeprägtes Verständnis für Abläufe, Prozesse und Kennzahlen und konnte erfolgreich Projekte im In- und Outboundbereich implementieren und steuern.
• Deine Kommunikationsfähigkeiten sind sehr gut ausgeprägt und Du kannst durch hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und ein repräsentatives Auftreten Kunden überzeugen.
• Dein Handeln ist stets ziel- und ergebnisorientiert, Du zeigst hohe Entscheidungsstärke und bist vertriebsaffin. Zudem bist Du im Besitz eines Führerscheins und bist reisebereit.

• Agile Arbeitswelt
• Firmenwagen
• Flache Hierarchien
• Ideen einbringen
• Mitarbeiterrabatte
• Modernes Arbeitsequipment

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.