Mitarbeiter im techn. Kundendienst (m/w/d)

Wir sind ein Maschinenbauunternehmen in der Recyclingbranche und stellen Zerkleinerer sowie Brikettierpressen für Industrie-, Klein- und Mittelstandsbetriebe der Holz- und Kunststoffverarbeitung her. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im techn. Kundendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben: Technischer Support und serviceorientierte Betreuung für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Chat im Innendienst Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung Beratung in Kundenfragen und Ausarbeitung individueller Lösungen Koordination und Weiterentwicklung der Prozesse Angebotserstellung und Unterstützung bei der Maschinen- und Kundenstammdatenpflege Fachübergreifende Zusammenarbeit mit allen beteiligten Unternehmensbereichen Aktive Mitarbeit zur Qualitätssicherung und Produktverbesserung Ihr Profil: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung Sie verfügen über technisches Verständnis für inhaltliche Zusammenhänge und Abläufe Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sie haben Freude im Umgang mit Kunden weltweit Sie haben eine strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten Sie beherrschen Englisch in Wort und Schrift Freuen Sie sich auf: Ein internationales Arbeitsumfeld an einem zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz Eigenverantwortliches Arbeiten in einem offenen und motivierten Team Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung Vielfältige und spannende Aufgaben Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Kontakt: Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Post an die unten genannte Adresse. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. GROSS Apparatebau GmbH Robert-Mayer-Str. 5 74360 Ilsfeld (Germany) personal@gross-zerkleinerer.de www.gross-zerkleinerer.de

Technischer Support und serviceorientierte Betreuung für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Chat im Innendienst; Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung; Koordination und Weiterentwicklung der Prozesse;...