General Manager (m/w/d) für unser Parkhotel Bad Bertrich

Herzlich Willkommen bei Castlewood Hotels & Resort

– wir sind familiär, naturverbunden und traditionsbewusst -

In unseren Hotels & Resorts erleben Sie echte Gastfreundschaft, geprägt von Herzlichkeit und Freundlichkeit.

Als Gastgeber schaffen wir für unsere Gäste eine familiäre und diskrete Atmosphäre, die vor allem sehr vertraut ist. Hier können Sie ankommen und sich vom ersten Moment an wohlfühlen.

Wir legen großen Wert auf zufriedene Gäste und motivierte Mitarbeiter. Das wird in jedem einzelnen Castlewood Hotel & Resort spürbar. Seien Sie unser Gast und erleben Sie eine Gastfreundschaft, die von Herzen kommt.

In unseren Hotels & Resort der Castlewood Hotels genießen Sie besten Service für einen außergewöhnlichen Aufenthalt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Verantwortung für die gesamten operativen Arbeits- und Betriebsabläufe des Hotels und effiziente, reibungslose und qualitätsorientierte Steuerung

• Personalverantwortliche Führung der Mitarbeitenden als gutes praxis- sowie ergebnisorientiertes Vorbild

• gezielte Erzeugung von hoher Motivation bei den Mitarbeitern

• aktives Handeln für bestmögliche Auslastung der Zimmerkapazität zur höchstmöglichen Rate, indem alle marktgerechten Instrumente sowie Vertriebskanäle und -systeme genutzt werden

• erster Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter und Repräsentation des Hauses nach Außen

• Überwachung, Kontrolle und Sicherstellung, der eingehenden Angebotsanfragen und deren kundenorientierten, preisgerechten und zeitnahen Bearbeitung

• Entwicklung und Konzeption marktgerechter Arrangements und aktive Praxisumsetzung

• Aufbereitung von Umsatz-/ & Kostenanalysen und Auswertung der Daten und Fakten

Du bringst das gesamte Hotelteam als charismatische Führungskraft hinter dich und leitest das operative Geschäft. Es kommt bei dieser Aufgabe in erster Linie darauf an, mit permanenten Verkaufsaktivitäten Auslastung des gesamten Hotels zu steuern. Weiter ist uns wichtig, dass Du es verstehst, mit Nachdruck am und im Team zu arbeiten und permanent die Mitarbeiter:innen zu fordern und zu fördern. Du bist präsent und greifbar für Deine Mitarbeiter:innen und lebst die Rolle des Gastgebers/der Gastgeberin.

• Abgeschlossene Berufsausbildung und / oder Studium in der Hotellerie
• Berufs- und Führungserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position
• mehrjährige Erfahrung im F&B Bereich
• Durchsetzungsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen
• unternehmerische Denkweise
• hohes Qualitätsbewusstsein und hohe Serviceorientierung
• konsequentes und kundenorientiertes Handeln
• betriebswirtschaftliches Denken
• exzellente Gastgeberqualitäten
• fließende Deutsch und Englischkenntnisse

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer kleinen (derzeit 8 Häuser) Familien geführten Hotelgruppe.
• Aufstiegschancen und ein individuelles Angebot an Weiterqualifizierungsmöglichkeiten durch Trainings
• Feedbackgespräche
• Mitarbeiterkonditionen und Family & Friends Rabatte für Übernachtungen in unserer Gruppe